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Serviços da Oi voltam a funcionar após falha deixar clientes sem internet e telefone no Rio

Oi afirma que serviços foram normalizados
Oi afirma que serviços foram normalizados

Moradores de diferentes bairros do Rio de Janeiro e da região metropolitana ficaram sem serviços da companhia Oi na madrugada desta sexta-feira, dia 31. Os clientes relataram que não conseguiam acesso à internet nem usar suas linhas fixas e móveis. No Twitter, diversos usuários acrescentaram que não conseguiam registrar as reclamações pelo aplicativo, que estava fora do ar, ou pelo suporte via telefone.

No Facebook da empresa, diversos consumidores das zonas Norte, Sul e Oeste do Rio, além da Baixada Fluminense, fizeram queixas sobre a suspensão dos serviços inesperadamente.

De acordo com a companhia, o problema técnico na rede de celular e de internet afetou pontualmente o estado. Procurada, a Oi afirmou que os técnicos de plantão realizaram ações de correção, e a rede foi normalizada plenamente no início desta manhã.

Segundo a operadora, no momento (por volta das 9h20), os serviços da companhia estão funcionando normalmente.

Fonte: Extra

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